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Colmenar Viejo facilita la administración a los mayores con la ‘Ventanilla +65’

Ventanilla + 65 Colmenar ViejoLa iniciativa es un paso hacia una administración más inclusiva y accesible. / Ayuntamiento

Esta iniciativa pionera busca eliminar barreras y simplificar el acceso a los servicios municipales, garantizando una atención de calidad sin necesidad de citas previas

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05/10/2023

La Concejalía de Administración Pública en colaboración con la Concejalía de Atención al Ciudadano ha anunciado la puesta en marcha de la Ventanilla +65, una iniciativa diseñada para simplificar y agilizar el acceso a los servicios de la administración local para personas mayores de 65 años en Colmenar Viejo.

Esta medida busca reducir la brecha digital, eliminar la necesidad de citas previas y proporcionar una atención presencial especializada a los residentes de mayor edad en el municipio.

Ubicada en el Ayuntamiento, la Ventanilla +65 se ha inaugurado el pasado 2 de octubre y está disponible durante el horario habitual de atención al público del Registro municipal.

La primera teniente de alcalde y concejal de Administración Pública, Belén Colmenarejo Collado, subrayó la importancia de esta iniciativa al expresar que su implementación significa que las personas mayores de 65 años tendrán prioridad de uso, lo que reducirá la brecha digital, evitará tiempos de espera y proporcionará atención personalizada en la administración local de Colmenar Viejo.

La Ventanilla +65 tiene como objetivo principal garantizar que ningún ciudadano mayor se sienta desatendido en sus necesidades administrativas.

INICIATIVA

Esto se logrará mediante asesoramiento presencial brindado por el personal de la administración, lo que eliminará esperas innecesarias y superará los obstáculos digitales que pueden dificultar la tramitación de diversos procedimientos administrativos.

La iniciativa es un esfuerzo importante por parte del Consistorio de Colmenar Viejo para adaptarse a las necesidades de su población en constante evolución y asegurar que todos los ciudadanos, independientemente de su edad, tengan un acceso equitativo y sin complicaciones a los servicios gubernamentales locales.

La Ventanilla +65 es un ejemplo de cómo las administraciones locales pueden innovar para servir mejor a sus comunidades y garantizar que nadie se quede atrás en la era digital.

Este servicio representa un paso significativo hacia una administración más inclusiva y accesible para todos los residentes de Colmenar Viejo.

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