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Este servicio de teleasistencia ayuda a las personas a combatir la soledad no deseada

teleasistenciaEl servicio se prestará a través de dispositivos electrónicos. / ERM

Con este nuevo servicio de teleasistencia se pretende mejorar la calidad de vida de las personas que se ven en una situación de soledad no deseada

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16/02/2023

Desde el Ayuntamiento de Velilla de San Antonio se ha puesto en marcha un nuevo servicio de teleasistencia y teleacompañamiento que pretende ayudar a todas aquellas personas que, por diferentes motivos, se han visto rodeadas de una soledad no deseada.

Este servicio, financiado a través del convenio de colaboración entre la Comunidad de Madrid, la Consejería de Familia, Juventud y Política Social y la Mancomunidad De Servicios Sociales Mejorada-Velilla, pretende tener un carácter preventivo y facilitar la autonomía a aquellas personas que se encuentran en situación de riesgo por causas relacionadas con la edad, enfermedad, diversidad funcional o aislamiento social.

Del mismo modo, se pretende mantener y mejorar las funciones cognitivas de las personas usuarias, así como dar apoyo y compañía a las personas que sufren debido a su soledad.

Acompañamiento

Este servicio presta un servicio de acompañamiento que se consigue gracias a la intervención directa de personas cualificadas, que a través de sesiones de vídeo, contactan con las personas usuarias adaptándose a las diferentes necesidades de estas.

Cómo funciona

Las personas usuarias de este servicio cuentan con:

  • Teleacompañamiento. Se realiza una conexión por vídeo a través de una tablet, donde el profesional realiza un seguimiento psicológico, ocupacional y de prevención de soledad del usuario. Además, esta tablet también permite que las personas usuarias conecten con sus familiares, gracias al servicio de datos que se les facilita.
  • Teleasisencia. Con servicio las 24 horas los 365 días del año. A través de un terminal vía teléfono que está conectado a una central de atención, y que dispone de un dispositivo fijo y otro móvil que lleva consigo la persona en el domicilio. Ante cualquier pulsación se produce una llamada desde la central, ante la cual, si la persona usuaria no responde o responde pidiendo ayuda, se contacta de manera inmediata con los servicios de emergencias pertinentes.

Si quieres conocer más sobre estos recursos, puedes ponerte en contacto con la Concejalía de Servicios Sociales a través del teléfono 91 660 78 24.

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