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El servicio de videoconsulta llegará en las próximas semanas al centro de salud Baviera

consultas desde que empezó la pandemia centro de salud bavieraEl centro ofrece 20 consultas. / D. Sinova

La Comunidad de Madrid empieza el programa piloto de consulta por videollamada en los hospitales de El Escorial y del Henares, en Coslada. Antes de que acabe el año estará implantada en todo el sistema público

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29/01/2022

La videoconsulta va a implantarse de forma progresiva en el sistema regional de salud y los usuarios del centro de salud Baviera van a ser unos de los primeros de toda la Comunidad de Madrid en utilizarlo.

Así lo ha decidido la Consejería de Sanidad en el programa de implantación de la consulta por videollamada, que ya funciona en pruebas en los hospitales públicos de El Escorial y del Henares, en Coslada.

El centro de salud se Griñón se incluirá en próximas fechas en el sistema de videoconsulta, al igual que otros nueve centros de salud y consultorios de otras tantas localidades, si bien el objetivo es llegar a toda la red pública antes de que acabe el año.

¿CÓMO FUNCIONA?

Las citas programadas aparecerán de forma automática en el correspondiente apartado funcional de la Tarjeta Sanitaria Virtual, así como en la agenda del profesional sanitario. La herramienta permite que ambos sepan cuando está listo el otro para la conexión en la sala virtual de espera y avisará al usuario si se produce algún retraso en la hora de inicio de la conexión.

Para poder acceder a la videoconsulta, el único requisito es instalarse la aplicación de la Tarjeta Sanitaria Virtual. En dicha aplicación de citas de la tarjeta, aparecerán las ventanas de Cita Presencial, Telefónica, ya existentes, y la nueva ventana de Videoconsulta.

El paciente recibirá una notificación de la cita en su móvil que debe confirmar. Poco antes, recibirá también en su móvil un recordatorio de la convocatoria, que le permitirá mantener la videoconsulta de forma sencilla, segura y sin necesidad de otra aplicación. Además, se trata de unas consultas que no podrán ser grabadas ni permiten la transferencia de datos, dotando de seguridad al proceso y tranquilidad a los pacientes.

LOS PRIMEROS

Por el momento, los que pueden hacer uso de la videoconsulta son los pacientes adscritos a los hospitales públicos de El Escorial y del Henares, en Coslada, donde se aplica el programa piloto del que se extraerán conclusiones para ir implementándolo en toda la red.

En cuanto a las especialidades, desde diciembre ya opera en El Escorial en los servicios de Dermatología, Endocrinología, Medicina Interna y Psiquiatría, mientras que ahora se activa en hospital del Henares, en Endocrinología, Medicina Interna, Neumología, Nefrología y Dermatología.

MUNICIPIOS Y DISTRITOS

Los planes de Sanidad marcan que en próximas fechas se implementará la consulta por videollamada en los centros de salud de Adelfas (Retiro) y Los Alpes (San Blas-Canillejas), en la capital, y además en los de las localidades de Griñón, Torres de la AlamedaNavas del ReyTorrelaguna y Colmenar de Oreja. Igualmente llegará a los consultorios locales de Alpedrete y Loeches.

En esta primera fase la videollamada será prescrita por el profesional sanitario en centros de salud y en los hospitales acogidos al programa, mientras que en una segunda etapa podrá ser solicitada por el propio paciente siempre que esté indicada para su patología o seguimiento de tratamiento.

En este sentido, se está trabajando con los profesionales en Atención Primaria y hospitales para establecer en qué procesos estará indicada, así como los procedimientos y circuitos para garantizar la mejor asistencia. De igual modo, se formará a los profesionales implicados en el uso de nueva herramienta y con su participación se irán ampliando los protocolos de los procesos en los que va a estar indicada.

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