Un programa para cuidadores les ayuda a mejorar su salud y la de las personas a las que atienden

El programa del Ayuntamiento de Madrid Cuidar a quienes cuidan se ha revelado como una herramienta de tremenda utilidad para los cuidadores, habiendo atendido a 2.600 personas cuidadoras desde 2021.

Se trata de un programa para cuidadores que opera como servicio de valoración, asesoramiento e intervención psicoterapéutica y educativa para cuidadores principales de personas mayores y personas mayores que cuidan de otras de cualquier edad. Se articula en base a actividades de prevención e intervención mediante llamadas telefónicas, visitas a domicilio y sesiones en grupo.

En concreto, se trabaja en aliviar la sobrecarga, ofreciendo apoyo psicológico, se favorece la aceptación de los recursos sociales disponibles, se proporcionan herramientas que les ayuden a mejorar su capacidad de cuidar a personas dependientes y se potencia su socialización para evitar la soledad no deseada.

Todo ello, con la finalidad de que redunde en una mejora de la calidad de vida del beneficiario directo, el cuidador, y del indirecto, la persona necesitada de cuidados.

Y es que la relación de cuidados que establecen las personas cuidadoras conlleva un esfuerzo físico y emocional que puede producir una sobrecarga que afecte de manera negativa en su salud física y mental, así como en los vínculos familiares y sociales que mantienen.

El cuidados de mayores puede generar problemas físicos en el cuidador.

Por ello Cuidar a quienes cuidan es importante. De esas 2.600 atenciones un 80% son mujeres, siendo los datos más recientes de enero a octubre de 2023, meses en los que se prestó apoyo a más de 1.800 cuidadores, habiendo más de 600 expedientes abiertos. Los beneficiarios conceden, de media, una nota de 9,2 sobre 10 a su satisfacción con el programa.

así funciona este programa para cuidadores

Por un lado, Cuidar a quienes cuidan realiza sesiones grupales, en las que se ayuda a las personas cuidadoras a afrontar esta tarea con mayor pericia y fortaleza emocional. En ellas se abordan desde las problemáticas que afectan a las personas a quienes cuidan (insomnio, agresividad o incontinencia urinaria) como el acceso a ayudas o temas jurídicos.

Además, en este programa para cuidadores se facilita el respiro, combatiendo el estrés de forma lúdica, con talleres que favorezcan la relajación, el empoderamiento personal y el abandono de sentimientos negativos como la culpa o el reproche al tiempo que se abren nuevas oportunidades de relaciones sociales. Desde octubre de 2021 se han celebrado más de 2.000 sesiones, 785 en los meses transcurridos de 2023.

El programa se ha revelado de gran utilidad para cuidadores y cuidados.

Por su parte, las visitas a domicilio están diseñadas para valorar las circunstancias en las que se presta el cuidado, las necesidades de la persona dependientes, los apoyos con los que cuenta y el estado de la vivienda.

De esta forma, se detectan necesidades no cubiertas o situaciones de vulnerabilidad y se ofrece asesoramiento para mejorar las deficiencias. En los dos últimos años se han realizado alrededor de 3.000 de estas actuaciones, 1.300 de ellas en el año en curso.

La atención telefónica es otra de las características de este programa para cuidadores, y se emplea para hacer captación, seguimiento e intervención relacionada con las actividades grupales y también funciona como un servicio a demanda, a través del teléfono 900 101 914, para recibir información general sobre el programa, resolver dudas y comunicarse con los profesionales de referencia.

El número de llamadas alcanza las 30.000 entre octubre de 2021 y el mismo mes de 2023, más de 13.400 contabilizadas en lo que va de año.

A atención que requieren algunas personas es permanente.

Cuidar a quienes cuidan se completa con esta web y con el envío de un boletín informativo con información de interés a disposición de las personas cuidadoras, con actividades de socialización presenciales, como encuentros entre los participantes, paseos, visitas a parques o museos, y sesiones de acompañamiento para crear grupos de autoayuda que den continuidad al apoyo recibido y que son conducidos por profesionales

5 de noviembre, su día

Para visibilizar su contribución a la sociedad y reforzar su compromiso de apoyo a este colectivo en su autocuidado y formación el Ayuntamiento decidió el pasado mes de noviembre celebrar el Día de las personas cuidadoras, que será el 5 de noviembre de cada año.

Imagen de la jornada celebrada el pasado 5 de noviembre. / Ayto. Madrid

“La labor que realizáis es inestimable y rebosa generosidad. Por eso, hemos venido a escucharos, a aprender de vuestra experiencia y, sobre todo, a concienciar a la ciudadanía del trabajo que hacéis”, destacó en el último acto el delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, quien apuntó también que “nos llevamos deberes para seguir mejorando, ya que buscamos brindaros el mayor apoyo posible”.

En Madrid de Todos abordamos temas de solidaridad, igualdad, integración y muchas otras áreas. Un ejemplo es el trabajo que desarrolla la ONG Ayuda en Acción, en especial su última campaña.