Mercadual: el primer supermercado online para personas vulnerables

La Asociación DUAL, con la colaboración de la Fundación Banco de Alimentos de Madrid, ha puesto en marcha ‘Merc@DUAL’ (mercadual.com) el primer supermercado solidario online dirigido a personas en situación de vulnerabilidad social.

El funcionamiento de Mercadual es similar al de cualquier otra superficie de estas características. «Es como cualquier supermercado que disponga de una aplicación online para hacer las compras», ha explicado la gerente de la Asociación DUAL, María Padrino.

¿CÓMO FUNCIONA MERCADUAL?

Este supermercado solidario que lleva por nombre Mercadual se diferencia de los centros comerciales al uso en la forma de realizar el pago. Los compradores de Mercadual pagan con puntos en vez de con euros. A cada persona o unidad convivencial beneficiaria se le asigna un crédito semanal de puntos, que varía en función de los miembros que conforman dicha unidad.

Estos puntos se pueden canjear por la oferta de alimentos que se publica en la web, que cuenta con versión en español, en inglés y en árabe. Una vez realizada la selección de alimentos, cada persona beneficiaria elige el día y la hora para acudir a retirar su pedido durante esa misma semana.

La web cuenta con una versión en español, en inglés y en árabe

El funcionamiento de Mercadual es muy sencillo. Los beneficiarios tan solo tienen que entrar en la web www.mercadual.com a través de su dispositivo móvil u ordenador. Una vez dentro se escogen los productos que se desean adquirir, se paga la compra con el crédito de puntos y se elige un día y hora para recogerlos.

Los beneficiarios del supermercado Mercadual solo tienen que cumplir tres sencillas condiciones: solo se podrá realizar una compra por semana y se deberá agotar todo el saldo semanal de puntos; la comprar se realizará de sábado a jueves, y se recogerá de lunes a viernes de esa misma semana; y por último, si un usuario no recoge su pedido por tercera vez su pedido, será dado de baja de Mercadual.

INICITIAVA PIONERA EN ESPAÑA

El supermercado Mercadual para personas en riesgo de vulnerabilidad es una iniciativa de carácter pionero a nivel nacional. Pretende «normalizar y dignificar» la entrega y recogida de alimentos como parte de una cobertura asistencial que se pretende sea «lo más breve posible» para así «trascender las cola del hambre, en la forma y en el fondo», explica el director técnico de Asociación DUAL, Raúl Izquierdo.

La directora general del Banco de Alimentos de Madrid, Gema Escrivá de Romaní, ha aseverado que esta propuesta permitirá a la entidad cubrir de forma «más efectiva» las necesidades reales de los beneficiarios, evitando así el desperdicio alimentario ya que se ajustará «de una forma más eficiente» la tipología de alimentos según el perfil de la persona beneficiaria.