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Una Plataforma para mejorar la digitalización de los trámites con el Ayuntamiento

digitalizacion de los tramitesMejorar la digitalización de los trámites, una ventaja para todos. / ERM

El Ayuntamiento pondrá en marcha nuevos servicios de tramitación en su sede electrónica como instancia general, presentación de sugerencias y reclamaciones, inscripción en el registro municipal de asociaciones o solicitud de certificados de empadronamiento

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08/11/2021

El Gobierno de Móstoles ha puesto en marcha una nueva Plataforma de Tramitación Electrónica que tiene como objetivo la mejora de la digitalización de los trámites y ampliar el número procedimientos municipales que cualquier persona, empresa o entidad puede realizar.

Esta ampliación del catálogo de servicios digitales facilitará la utilización del registro electrónico, permitirá el uso de la firma electrónica en nuevos trámites o la verificación de documentos, además de la notificación por vía electrónica, si el ciudadano lo solicita, de las comunicaciones administrativas del Ayuntamiento. Este último servicio estará sincronizado con la Carpeta Ciudadana de la Administración General del Estado.

La mejora en la digitalización va a facilitar servicios como el Registro electrónico, que permite la presentación de solicitudes, comunicaciones y escritos, la instancia general, presentación de sugerencias y reclamaciones, inscripción en el registro municipal de asociaciones, solicitud de certificados de empadronamiento y la petición de volantes de empadronamiento.

IMPULSO A LA TRANSPARENCIA

El Ayuntamiento de Móstoles habilitará también la consulta de expediente de modo digital. El usuario no sólo podrá consultar el estado de tramitación de los expedientes, sino también aportar documentación nueva a sus solicitudes e incluso subsanar los requerimientos electrónicamente.

Otro de los trámites que se pueden realizar es la verificación de documentos. El ciudadano podrá acreditar la autenticidad y la integridad de los documentos expedidos electrónicamente por el Ayuntamiento ante terceros, mediante la utilización de este servicio.

Con la implantación de esta nueva plataforma, el Gobierno Local, busca potenciar la relación electrónica de administración local de Móstoles con los vecinos, impulsando además de forma decidida la transparencia en las actuaciones, cumpliendo así con la ley vigente de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la de Régimen Jurídico del Sector Público.

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