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Los adscritos al hospital del Henares ya pueden hacer uso de la videoconsulta

coslada uso de la videoconsultaSe ha empezado con un programa piloto. / ERM

La Comunidad de Madrid empieza el programa piloto de consulta por videollamada en los hospitales de El Escorial y del Henares, en Coslada. Antes de que acabe el año estará implantada en todo el sistema público

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21/01/2022

La videoconsulta ya es una realidad para los pacientes que tengan Tarjeta Sanitaria Virtual de la Comunidad de Madrid. Lo es, por ahora, solo para algunos usuarios en función de donde residan, y solo para algunas especialidades. Pero la implantación progresiva de esta opción para la relación entre el profesional sanitario y el paciente está en marcha con el objetivo de llegar a toda la red antes de final de año.

Por el momento, los que pueden hacer uso de la videoconsulta son los pacientes adscritos a los hospitales públicos de El Escorial y del Henares, en Coslada, donde se aplica el programa piloto del que se extraerán conclusiones para ir implementándolo en toda la red.

En cuanto a las especialidades, desde diciembre ya opera en El Escorial en los servicios de Dermatología, Endocrinología, Medicina Interna y Psiquiatría, mientras que ahora se activa en hospital del Henares, en Endocrinología, Medicina Interna, Neumología, Nefrología y Dermatología.

MUNICIPIOS Y DISTRITOS

Los planes de Sanidad marcan que en próximas fechas se implementará la consulta por videollamada en los centros de salud de Los Alpes (San Blas-Canillejas), Adelfas (Retiro), Baviera (Salamanca), en la capital, y además en los de las localidades de GriñónTorres de la AlamedaNavas del ReyTorrelaguna y Colmenar de Oreja. Igualmente llegará a los consultorios locales de Alpedrete y Loeches.

En esta primera fase la videollamada será prescrita por el profesional sanitario en centros de salud y en los hospitales acogidos al programa, mientras que en una segunda etapa podrá ser solicitada por el propio paciente siempre que esté indicada para su patología o seguimiento de tratamiento.

En este sentido, se está trabajando con los profesionales en Atención Primaria y hospitales para establecer en qué procesos estará indicada, así como los procedimientos y circuitos para garantizar la mejor asistencia. De igual modo, se formará a los profesionales implicados en el uso de nueva herramienta y con su participación se irán ampliando los protocolos de los procesos en los que va a estar indicada.

¿CÓMO FUNCIONA?

Las citas programadas aparecerán de forma automática en el correspondiente apartado funcional de la Tarjeta Sanitaria Virtual, así como en la agenda del profesional sanitario. La herramienta permite que ambos sepan cuando está listo el otro para la conexión en la sala virtual de espera y avisará al usuario si se produce algún retraso en la hora de inicio de la conexión.

Para poder acceder a la videoconsulta, el único requisito es instalarse la aplicación de la Tarjeta Sanitaria Virtual. En dicha aplicación de citas de la tarjeta, aparecerán las ventanas de Cita Presencial, Telefónica, ya existentes, y la nueva ventana de Videoconsulta.

El paciente recibirá una notificación de la cita en su móvil que debe confirmar. Poco antes, recibirá también en su móvil un recordatorio de la convocatoria, que le permitirá mantener la videoconsulta de forma sencilla, segura y sin necesidad de otra aplicación. Además, se trata de unas consultas que no podrán ser grabadas ni permiten la transferencia de datos, dotando de seguridad al proceso y tranquilidad a los pacientes.

GRAN AVANCE

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado en Coslada el sistema que permitirá la realización de videoconsultas de los profesionales sanitarios -médicos, enfermeros, matronas, fisioterapeutas, psiquiatría o trabajadores sociales-, con los pacientes, tanto en Atención Primaria como en hospitalaria.

“Es un gran avance en la atención al paciente y en la calidad de vida de los madrileños”, ha asegurado, destacando que se aprovecha así “el inmenso potencial de los nuevos canales de comunicación para llevar los cuidados allí donde esté el paciente”. Como ha ejemplificado Díaz Ayuso, con este sistema un dermatólogo podrá vigilar una mancha en la piel sin necesidad de que el ciudadano salga de casa, seguir de cerca a un paciente inmunodeprimido, que se podrá ahorrar posibles colas y “aumentar así su seguridad y comodidad”. El psiquiatra podrá hacer seguimiento sin necesidad de que tenga que haber desplazamientos o se podrá recetar a un hipertenso sin que éste tenga que acudir al centro.

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