Nuevo servicio de cita previa de la Guardia Civil para agilizar los trámites

Todos aquellos vecinos del municipio madrileño de Robregordo que necesiten hacer un trámite en la Guardia Civil que no tenga carácter urgente, ya tienen a su disposición el nuevo servicio de cita previa. Un servicio que, en el caso de este municipio madrileño, se realizará en el puesto de Buitrago del Lozoya.

El objetivo que se persigue es agilizar las tramitaciones, evitando las aglomeraciones y esperas innecesarias, de forma que se mejore la calidad de la atención que se presta al ciudadano.

Denuncias

Este sistema de cita previa de la Guardia Civil podrá solicitarse para interponer una denuncia penal o administrativa, así como para realizar cualquier trámite no urgente. No se recomienda recurrir a este servicio en el caso de que haya habido violencia o intimidación, cualquier tipo de violencia de género, desaparición de personas, si la víctima es menor o tiene una discapacidad, si ha habido una actuación policial y todos los casos de mayor gravedad.

Este servicio no limita en absoluto el derecho a personarse sin cita en el puesto de la Guardia Civil, sobre todo en casos como los anteriormente citados, además de aquellos en los que la víctima pueda reconocer al autor de un delito, si el delito se acaba de cometer, o si se ha intentado allanar una vivienda.

Acceso

La cita previa se podrá solicitar en la página web de la Guardia Civil o en el puesto de Buitrago del Lozoya, ya sea de forma presencial o vía telefónica en el número 91 868 01 09.

Aunque el sistema se establecerá en todo el territorio nacional, en esta primera fase de implantación se ha extendido a 263 puestos de la Guardia Civil de 43 provincias.