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Atención integral y directa a todos los consumidores del municipio

Consumidores_Valdetorres_de_JaramaLos vecinos podrán hacer uso de este servicio en las dependencias municipales. / ERM

Los vecinos de Valdetorres de Jarama ya tienen a su disposición el Servicio de Defensa al Consumidor en el que podrán realizar consultas o presentar reclamaciones relacionadas con el consumo

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07/10/2022

El Ayuntamiento de Valdetorres de Jarama, junto con la Federación de Usuarios Consumidores Independientes (FUCI) y la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, ha puesto en marcha el Servicio de Defensa al Consumidor.

Se trata de una medida para ayudar a los vecinos  a garantizar que se respeten sus derechos en materia de consumo a partir de la información, el conocimiento y el apoyo para el ejercicio real de sus derechos.

Consultas y reclamaciones

A través de este nuevo servicio los vecinos y vecinas del municipio podrán realizar consultas o presentar reclamaciones relacionadas con consumo ante un representante de FUCI.

De esta manera, el Ayuntamiento de Valdetorres de Jarama contribuye a crear una cultura de consumo sustentable, impulsando la participación comunitaria y la educación para el consumo.

Cita previa

Este Servicio de Defensa al Consumidor se prestará en el propio Ayuntamiento de Valdetorres de Jarama el segundo viernes de cada mes en horario de 10:00 a 13:00 horas.

Para acceder al servicio será necesaria la solicitud de cita previa, que se podrá formalizar en el número de teléfono 91 841 51 64,en horario  de 9:00h a 13:30h.

 

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